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準備買車的你,是否也在困惑「水貨車」與「公司車」的差異呢?過去曾擔任重機銷售業務的亞亞,這次將在影片中一一為大家解答水貨車的相關知識,快來看亞亞的解說吧!

今天的主題跟買車有關,亞亞過去四年曾經擔任重機的銷售業務,這一部分她最清楚了!話不多說,馬上進行第一個問題!

買重機前,要先做哪些準備?

說到買車,除了是實現夢想,金額也不小,算是件大事。所以買重機之前呢,首先我會建議客人可以先上網去瀏覽一些,比如說騎乘的影片啦,去幫助自己對於檔車的運行結構,或是一些基本的操作教學,讓自己牽車時比較好上手。

再來第二個部分就是人身部品一定要先提前準備好。因為我真的有遇過客人,把他所有的身家All in來買一台重機,開開心心來牽車時才發現,啊!我沒安全帽耶?我沒有錢買安全帽耶!我還借了一頂安全帽給他。所以你的人身部品呢,一定是要提前先準備好的!

第三個部分是停車位必須要先考慮!其實我蠻常跟客人聯絡,比如說交車完之後,客人已經騎到家了,我收到的第一封訊息往往是:「亞亞請問一下,妳知道某某地區有沒有大型重機的停車場嗎?」。因為大家在買車的時候容易一頭熱嘛!就忽略牽完車要放哪裡的問題。

再來還有兩個點是我覺得比較要注意的,首先第一個是你必須要衡量自己每個月的收支狀況,我都會跟客人去建議買車千萬不要壓縮到生活品質。因為一來你騎得也不開心,還要擔心自己如果真的不小心發生事故,這額外的一筆維修費要從哪裡來。這是比較不吉利、比較極端的說法,但是大家都要有一個心理的準備。而且如果因為買車壓縮到生活空間,那你自己也騎得不開心啊!你自己騎得很有壓力,不是嗎?你會忘記這種好好騎乘、好好享受的樂趣。

最後一個點呢,是我會建議客人,可以先上網過濾自己不要什麼車款。可以上網去看一下在你喜歡的級距,比如說白牌、黃牌、紅牌,有哪些車可以讓你選。你先篩出不要的,因為其實你在對於檔車還沒有什麼基本概念的前提下,要很正確地篩選出哪些就是我要的,會考量到的因素比較少。

比如說你今天要買車,但是你對車一點都不了解,要你去選出一台車是你喜歡的騎乘三角,你不覺得這很抽象嗎?這很難啊!所以可以先從比較簡單的地方著手,比如說像外觀。舉一個很簡單的例子來講好了:復古車,就有那種圓形頭燈那種跟跑車,你就可以很快地去篩選出,欸,我比較喜歡復古車,那我就不喜歡跑車。所以跑車這個車系都可以被你Pass掉了。然後復古車它可能有幾個適合的選擇了嘛,你再請你的朋友,或是說你再到現場請業務去協助你做選擇,這樣子你可以參考到的數據,或是說別人的說法,會比較好讓你進行判斷。

水貨車、公司車是什麼意思?

這樣講好了,水貨、公司車產地都是同一個。水貨就是國內貿易商直接從產地輸入進來給消費者,這個叫做水貨,也叫做平行輸入車。那麼總代理的意思就是產地經過國內的代理商,再下放給經銷商,並交給客人。所以差別就在這個總代理的程序啦!那另外其實水貨也有分是自己進車的,就是他們要自己去進行驗車流程,這個叫做貿易商。然後水貨當然也可以以這個貿易商的身分,把車輛批發給其他的經銷或是一些店家去做零售。

 

水貨車、公司車的差別是什麼呢?

我們先從車輛的選擇性來講,總代理進的車,數量就是大家看得到官網上的那些,是比較少的。但是像水貨商啊,如果你到貿易商的網站,會發現琳瑯滿目各種車款。比如說YAMAHA就有進Fazer 250,甚至Aerox 155等等,都是在國內代理商這邊看不到的車款。所以就車輛的選擇性來講,水貨商是比較佔有優勢的。

接著是從價格層面來講,通常同一種車在水貨它的價格上是比較優勢的。舉一個例子:2019年的YAMAHA YZF-R3,總代理是報價26萬3,然後貿易商是報價22萬8。所以價錢的優勢是不是就一目了然!我講的是通常啦,但是還是會有些特殊情況,例如CB300R的總代理價格,跟貿易商的價格是一樣的。照理來講大家都會覺得,咦?水貨不是應該要比較便宜一點點嗎?但是結果公佈出來的價格是一樣的!那就是看客人怎麼選擇了,其實只差在你的車主手冊是不是中文版而已。另外Monkey 125最初只有水貨商引進,開價19萬8,後來總代理宣布引進了,開價15萬8。水貨為了維持在市場上的優勢,也把Monkey從19萬8,降到14萬8。兩個不同管道的車輛,同一種車哦!但是價錢上一直在做纏鬥,也算是比較特殊的情況啦!

另外還要考量到一個點,就是水貨它的價錢是比較浮動的。如果說你是近期想買車,對於一臺車你很喜歡,但是觀望了滿久一段時間,應該是很有感的喔!假如說你看一台車是水貨引進的,那麼你可以看到這個月報價可能是12萬1,下個月報價又變便宜了,變11萬8,再下、下個月你想買的時候又變貴了!變12萬6。所以價錢的浮動,是蠻多人對水貨蠻在意的點。但是其實我覺得這不能怪水貨商,因為水貨商在進車的成本,隨時會受到匯率、零件成本等因素而浮動,所以在價錢的浮動上是一個滿明顯的現象。但在國內的代理商呢,你就會看到他們比較少去做價格調整的動作,甚至如果他們要調整價格,都會先進行公告。

為什麼水貨車、公司車會有價格上的差異?

另外,為什麼同一台車,公司車、水貨車會有價格上的差異呢?如果有在關注車圈的話,應該都會留意到一個現象,就是如果今天總代理引進一台車,一定會先做媒體的發佈會、試乘會,甚至到售後服務,比如說車主聚會這種大型的活動,所以他們把蠻多的資金花在行銷,還有和客人保持互動上。但相反的,水貨商頂多就是業務或是店家在FB、IG自己做宣傳,很少做這麼高調的曝光活動,所以這種行銷成本的差別就出來啦!

水貨車跟公司車的產地上會有不同嗎?

還有一些車友發現同一款車會有產地的問題,那公司車跟水貨車的產地會不同嗎?沒有喔!其實產地是一樣的。大家可以留意一下,不論你是跟水貨商買車,或是你是跟總代理拿車也好,我們在交車的時候都會拿到一份車主資料,裡面就有比如說監理站給的行照啊、收據、產地證明書等等的文件。你可以從這個產地證明書上面去確認,你的車輛產地到底是哪裡?這都是經過原廠認證,不能造假的。所以有些人說水貨就是哪裡產的,總代理就是比較好的國家製成,這個是不存在的!

買水貨車,是不是會出現維修要待料的狀況?

接下來在後續維修上,買水貨車是不是會出現維修要待料的狀況?其實也不見得所有的水貨零件都要待料,如果說是車輛比較常見的耗材,基本上都會是有庫存的。但如果今天是像比如說車架啊、一些引擎內部的零件,這種比較少見的零件,是比較少廠商會留庫存的。因為你可能進這個東西,就囤在倉庫裡好幾個月,對廠商而言是一件很浪費時間、空間的事。所以比較少見的東西確實要待料。

但也不代表今天你跟總公司拿車就都不用待料哦!如果說今天你是跟總公司購車的話,它的程序是這樣:比如說今天我有需求了、我的車輛異常。我跟我的經銷商,如果說是本田的話,就是三重本田嘛。我跟三重本田去問有沒有零件?如果三重本田收到訊息之後,它是直接往上呈報給台灣本田的倉庫,詢問說是不是有這個東西?如果有的話可以直接配到我這邊。但如果連台灣本田的倉庫都沒有零件的話,一樣要跟國外叫料。所以並不存在所謂水貨車都要待料,總公司的車都不用待料喔!

相較於公司車,水貨車的待料時間會比較久嗎?

其實不見得水貨的待料時間都一定會比總公司長,因為其實叫料流程都是一樣的。客人有需要時,請店家報價,那店家首先要先蒐集料號,蒐集完料號後把它整理成詢價單,詢問國外。國外收到之後還要再幫我們核對,核對完項目之後,才會把報價傳回國內經手的店家。但因為報的是國外的幣值,所以還要再做台幣轉換。把資料全部都處理完之後,才可以把這份報價單傳給客人。

這樣一來一往都是需要時間的。總代理這邊會跑得流程比較快,是因為他們的車種比較少,所以在這些細節上的速度會比較快。但是因為水貨商進的車種太多了,有時候可能店家要花時間找料號,又要等國外。國外如果遇到罷工,或是影響到它產能的這些不可抗力因素,像是颱風、地震等,那我們這邊也是只能等啦!有時候真的不是貿易商動作很慢,是國外有不可抗力的因素才會導致的。

買水貨車有沒有保固?

除了價格之外,現在車友都知道最重要的還有保固!買水貨有沒有保固呢?一定有保固啊!其實大家可以看到,你今天在買車的合約書上,一定會註明什麼情況下保固、什麼情況下是不保固的。保固的長短兩年或三年不等,就看店家怎麼開啦!亞亞順便幫大家科普一下,如果今天是需要動到保固的流程,貿易商的流程是這樣:客人反映車輛有問題,把車牽回店家,依照店家的認列來決定符不符合保固條件。如果是符合保固的前提下,通常因為貿易商是自己進車的關係,所以一次可能都是進一整個貨櫃,因此有很大的機率是有多進額外的零件存貨,所以找貿易商處理的話會比較快。

如果是總代理的話,客人反應車子有問題,把車牽回他的經銷商,也就是剛剛我有舉一個例子,如果我是跟本田買的,那我就是回到比如說三重本田。三重本田收到我的車子反應的狀況之後,會先記錄下來、做個報告,再往上呈報給台灣本田,讓台灣本田來認定狀況符不符合保固條件。如果符合,他們才會把這個零件或是訊息傳回給經銷商,經銷商再通知客人進行零件的更換。所以差在流程上的不一樣啦!水貨商一樣是有保固的。

以水貨來說,什麼樣的情況之下通常是不能出保固的呢?

通常人為因素一定是不能出保的!比如說你不小心碰撞、倒車、摔車,這個部分就屬於人為因素。不是車體自然損害的狀況下,是不給出保的!一定要是車子自己零件上的異常,比如說燈突然不會亮了,也沒有撞到或是碰到,通常店家都會幫你做出保的動作。另外如果各位在牽到新車的時候曾動過電系,比如說改燈等等的,店家都是有權利不幫你出保固的哦!因為這就屬於人為因素。

如果買已經過保的二手車,那買公司車跟水貨車有差別嗎?

很多人剛接觸重機會從二手車開始,如果今天買的是二手車,車輛已經過保固了,那車輛自然有什麼狀況的話,就是讓車主自行負擔,所以並不會分公司車或是分水貨車。車輛出現異常的話都是回去你信任的店家,就沒有限定是公司或是水貨車了。如果大家今天是牽二手車的話,我會建議你第一個動作就是挑一家你信任的車行,讓它做檢查。最重要的是看有沒有零件需要更換,因為這都是保障日後行駛上的安全啦!

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